A: Для неструктуальных дефектов продукции, вызванных проблемами качества производства, мы организуем повторную доставку или ведем переговоры о компенсации после соглашения в договоре продажи. Если трубки для разморозки повреждены во время морского или воздушного транспорта, мы должны в первую очередь различать ответственность. Если повреждение вызвано недостаточной защитой упаковки с нашей стороны, мы будем нести полную ответственность. Если ущерб вызван грузоперевозкой во время транзита, мы поможем вам получить компенсацию от экспедитора или страхования груза. При получении поврежденного товара, пожалуйста, сохраните оригинальную упаковку и собирайте достаточное количество фото- и видеодоказательств, а также не выбрасывайте поврежденные упаковки. Наша техническая команда оценит уровень ущерба. Для ремонтируемых продуктов мы можем поставлять запасные части для местного ремонта. Для серьезно поврежденных труб для разморозки, которые не могут быть отремонтированы, мы организуем замену или договоримся о компенсации цены в соответствии с договором. Мы подтвердим окончательное решение с вами в письменной форме. Наша послепродажная команда будет следить за всем делом, пока проблема не будет полностью решена. Мы также обобщим случаи неисправности, оптимизируем наш производственный процесс и дизайн упаковки, чтобы избежать аналогичных проблем в будущих заказах.
В: Как обрабатывать поврежденные трубки для разморозки?
A: Для неструктуальных дефектов продукции, вызванных проблемами качества производства, мы организуем повторную доставку или ведем переговоры о компенсации после соглашения в договоре продажи. Если трубки для разморозки повреждены во время морского или воздушного транспорта, мы должны в первую очередь различать ответственность. Если повреждение вызвано недостаточной защитой упаковки с нашей стороны, мы будем нести полную ответственность. Если ущерб вызван грузоперевозкой во время транзита, мы поможем вам получить компенсацию от экспедитора или страхования груза. При получении поврежденного товара, пожалуйста, сохраните оригинальную упаковку и собирайте достаточное количество фото- и видеодоказательств, а также не выбрасывайте поврежденные упаковки. Наша техническая команда оценит уровень ущерба. Для ремонтируемых продуктов мы можем поставлять запасные части для местного ремонта. Для серьезно поврежденных труб для разморозки, которые не могут быть отремонтированы, мы организуем замену или договоримся о компенсации цены в соответствии с договором. Мы подтвердим окончательное решение с вами в письменной форме. Наша послепродажная команда будет следить за всем делом, пока проблема не будет полностью решена. Мы также обобщим случаи неисправности, оптимизируем наш производственный процесс и дизайн упаковки, чтобы избежать аналогичных проблем в будущих заказах.
